Wir sind Ihre Spezialisten für
- Neukundenakquise
- Terminvereinbarungen
- Bestandskundenpflege
- Qualitätsanrufe
- Informationsverbreitung
- Adressqualifizierung
- Vertriebsunterstützung
- Backoffice
- Telesales
- Kunden-Support
Outbound oder Inbound?
Egal wie Sie sich entscheiden, bei uns bekommen Sie keinen anonymen Agenten, sondern gewinnen ein Teammitglied. Der direkte Austausch zwischen unseren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen ist daher ein elementarer Bestandteil unserer Philosophie und eine Besonderheit am Markt.
Outbound
Wir bieten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Outbound Strategien, mit der Zielsetzung, für Sie Neukunden zu gewinnen, Termine zu vereinbaren, Bestandskunden zu pflegen und verlorene Kunden wieder an Ihr Unternehmen zu binden.
Unser Ziel ist es, Ihren Kundenstamm, langfristig zu vergrößern.
Inbound
Wir bieten auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Inbound Strategien, mit der Zielsetzung, für Sie, fachgerechte Supporthotlines zu betreuen, erhöhtes Anrufvolumen abzudecken, bis hin zur telefonischen Bestellannahme.
Unser Ziel ist, die Kundenzufriedenheit langfristig zu steigern.